Na Gringo Style, a privacidade e a segurança dos seus dados são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar e realizar compras em nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de nossos clientes quando eles:
- Criam uma conta em nosso site;
- Realizam compras;
- Se inscrevem em nossa newsletter;
- Preenchem formulários de contato ou pesquisa;
- Interagem de qualquer forma com o site.
As informações coletadas podem incluir: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, dados de pagamento e informações de navegação.
2. Uso das Informações
As informações que coletamos são usadas para:
- Processar e enviar os pedidos;
- Melhorar a experiência de compra, personalizando as ofertas e promoções;
- Enviar atualizações sobre os pedidos, ofertas e novidades (caso tenha se inscrito para receber nossas newsletters);
- Oferecer suporte ao cliente.
3. Proteção dos Dados
Utilizamos tecnologia de criptografia e protocolos de segurança para proteger seus dados pessoais durante o processo de compra e em nossa base de dados. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro, e garantimos que fazemos todo o possível para proteger suas informações.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, para processar pagamentos ou para fornecer o serviço solicitado.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para fazer isso, basta entrar em contato conosco através do e-mail [gringo.style10@gmail.com].
6. Cookies
Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos que são armazenados em seu dispositivo e ajudam a lembrar suas preferências e atividades em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entraremos em contato com você quando for necessário.
Política de Compras e Trocas – Gringo Style
A Gringo Style tem como prioridade garantir a satisfação dos seus clientes. Abaixo, explicamos as condições gerais de compra, troca e devolução de produtos adquiridos em nossa loja online.
1. Como Comprar
Para realizar uma compra em nosso site, basta selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir as etapas de checkout. Você será solicitado a fornecer informações como dados de pagamento e endereço de entrega.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento online, conforme disponível na plataforma de e-commerce.
3. Política de Trocas e Devoluções
- Prazo para Troca ou Devolução: O prazo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Condições para Troca ou Devolução: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta. Itens com defeito de fabricação podem ser devolvidos para troca ou reembolso.
- Procedimento: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso SAC através do e-mail [gringo.style10@gmail.com]. Você receberá as instruções para realizar o processo de forma simples e rápida.
4. Reembolso
Em caso de devolução, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento original. O prazo para reembolso pode variar conforme a instituição financeira.
5. Produtos com Desconto
Produtos adquiridos com desconto ou em promoção também estão sujeitos à nossa Política de Troca e Devolução, salvo em casos específicos de venda.