Rastreamento de Pedidos
Na Gringo Style, queremos garantir que você acompanhe cada passo da sua compra. Por isso, oferecemos um sistema de rastreamento de pedidos fácil e prático para que você possa saber exatamente onde seu pedido está a qualquer momento.
Como Funciona o Rastreamento de Pedidos?
- Recebimento do Código de Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento e o link para o site da transportadora responsável pela entrega. Esse código permitirá que você acompanhe o status da sua encomenda.
- Acompanhe o Pedido: Você pode rastrear o seu pedido diretamente no site da transportadora ou, caso prefira, também pode acessar a seção de “Meus Pedidos” no nosso site, onde o status da entrega estará atualizado automaticamente.
- Status do Pedido: Os status mais comuns de rastreamento são:
- Em processamento: Seu pedido foi recebido e está sendo preparado para envio.
- Em trânsito: O pedido foi despachado e está a caminho do seu endereço.
- Saiu para entrega: O pedido está sendo entregue.
- Entregue: O pedido foi entregue no endereço fornecido.
Problemas com o Rastreamento?
Caso o status do seu pedido não seja atualizado ou você note algum problema durante o processo de entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [gringo.style10@gmail.com] ou pelo telefone [número de telefone]. Estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer situação o mais rápido possível.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e a transportadora escolhida. Durante o processo de checkout, você verá uma estimativa do tempo de entrega.
Observações Importantes
- Variação de Prazo: Os prazos de entrega podem variar devido a imprevistos logísticos, condições climáticas ou festas locais. Recomendamos que verifique o status do seu pedido com regularidade para garantir que você esteja informado sobre qualquer alteração.
- Mudança de Endereço: Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Verifique sempre se os dados estão corretos antes de concluir a compra